Conditions de livraison

Notre partenaire de livraison est le service de coursier GLS, Foxpost ou DPD.

En Hongrie, vous pouvez choisir parmi les modes de livraison suivants :

GLS : Après la commande, nous emballons l'article commandé et appelons le coursier en fonction des dimensions du colis. Le coursier récupère parfois le colis le jour même, parfois le jour ouvrable suivant, selon le planning journalier du coursier. La livraison en Hongrie est attendue le jour ouvrable suivant la collecte du colis par GLS. Des retards d'un jour sont rares. C'est le mode le plus rapide et le paiement à la livraison est disponible. Il est déjà arrivé que moins de 24 heures s'écoulent entre la commande et la réception.

Casiers automatiques Foxpost : Nous emballons le colis et le déposons chaque jour dans le casier automatique l'après-midi. Les casiers sont généralement vidés tôt le matin et, le lendemain de cette opération, le colis est déjà disponible dans le casier sélectionné. C'est une solution rapide et pratique, également avantageuse en termes de prix. Le paiement à la livraison est aussi disponible pour Foxpost. Le délai de livraison optimal, de la commande à la réception, est de 48 heures. Il peut toutefois être plus long si un week-end ou un jour férié s'intercale. Casiers automatiques FoxPost : https://foxpost.hu/csomagautomatak

DPD : Après la commande, nous préparons le colis et demandons une collecte auprès de DPD. Si la demande de collecte est effectuée un jour ouvrable avant 15h00, le coursier récupère le colis le jour ouvrable suivant et le livre en Hongrie le jour ouvrable d'après. (Remarque : la livraison DPD en Hongrie est généralement plus lente d'un jour ouvrable que GLS.) Le paiement à la livraison est également disponible en Hongrie. Pour les pays de l'UE voisins, le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la collecte. Pour les pays proches mais non directement frontaliers, comptez 4 à 5 jours ouvrables. Pour les pays scandinaves et les pays méditerranéens européens, de 6 à 12 jours ouvrables.

Livraison internationale :

GLS et DPD sont tous deux disponibles : Pour les livraisons internationales, GLS et DPD sont tous deux disponibles. La livraison est possible vers tous les pays membres de l'UE européens desservis par DPD ou GLS. Les délais et les tarifs varient considérablement selon le pays de destination. Ils sont calculés par paliers et au prorata du poids selon le transporteur, mais lors de la commande, la calculatrice affiche le coût de livraison estimé au moment du choix du mode de transport. Pour les pays de l'UE voisins, le délai estimé est de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la collecte. Pour les pays scandinaves et les pays méditerranéens européens, de 6 à 12 jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont basés sur notre expérience réelle accumulée à ce jour. Le paiement à la livraison n'est pas disponible pour les destinations hors de Hongrie.

Le statut de stock de chaque produit disponible sur le site est indiqué sur la page produit correspondante. Si un produit est en stock, vous pouvez passer commande dans la limite du stock disponible et nous pouvons l'expédier immédiatement. Si un produit n'est plus en stock, la mention « Nincs raktáron » (Rupture de stock) apparaît sur la page produit. Un produit en rupture de stock ne peut pas être commandé.

Si le produit est en stock et que vous passez commande, nous le réservons pour vous et, après emballage, nous l'expédions lors de la prochaine livraison. Le coursier emporte les colis qui lui ont été signalés la veille ; ceux-ci sont donc inclus dans la livraison du jour. Dans le meilleur des cas, les commandes passées tôt le matin peuvent être collectées le jour même par GLS, mais cela ne peut pas être garanti. Le colis arrive chez le client le lendemain ou le surlendemain de la collecte. Il s'agit d'un délai de livraison indicatif basé sur l'expérience. Nous ne pouvons pas le garantir.

Le tarif de livraison applicable est indiqué lors de la commande, dans le récapitulatif de la page de caisse, dans le montant total, selon le mode de livraison sélectionné. Les frais de livraison incluent dans tous les cas les coûts des matériaux d'emballage et de l'emballage lui-même.

L'emballage est toujours multicouche afin d'éviter tout dommage éventuel lors du transport. Chaque produit reçoit un emballage adapté à ses dimensions, ce qui rend le conditionnement plus long. Veuillez en tenir compte lors de votre commande.

Si le produit n'est pas en stock, il ne peut pas être commandé. Pour toute question concernant d'éventuels délais de livraison, veuillez nous contacter via l'une des coordonnées figurant dans le pied de page.

Dans le cas de délais de livraison spéciaux, si un produit indique un délai de livraison de 4 à 6 semaines, cette information concerne principalement la date d'arrivée en stock et est fournie à titre indicatif aux clients, pour leur signaler que le produit sera disponible dans un proche avenir. Il est toutefois conseillé de nous demander quand le produit sera en stock, car dans la plupart des cas, ces produits sont déjà en route vers nous et pourraient arriver sous 1 à 2 semaines et être disponibles à la commande. Pour ce type de produits, renseignez-vous donc systématiquement sur le délai de livraison.

Pour les livraisons à l'étranger (nous livrons exclusivement dans les pays de l'UE), le colis est transporté par GLS ou DPD, au choix lors de la commande. Un suivi de colis est disponible pour chaque livraison, permettant au client de suivre l'acheminement de son colis après la commande.

Ce document d'information ne constitue pas un contrat.